Einleitung Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten jederzeit, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung über unsere Website aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wesentliche Informationen für Sie als Käufer. Lesen Sie sie daher bitte sorgfältig durch. Wir empfehlen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut überprüfen können.

Artikel 1. Definitionen 1.1. Die GRLLR Company B.V.: ansässig in Breda und eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 63465086, handelnd unter dem Namen The GRLLR Company B.V. 1.2. Website: die Website von The GRLLR Company B.V., erreichbar unter www.customkamado.com und allen zugehörigen Subdomains. 1.3. Kunde: der Kunde, ob beruflich oder geschäftlich tätig, der mit The GRLLR Company B.V. eine Vereinbarung eingeht und/oder auf der Website registriert ist. 1.4. Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Abmachung zwischen The GRLLR Company B.V. und dem Kunden, zu der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil darstellen. 1.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 2. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 2.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von The GRLLR Company B.V., es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart. 2.2. Wenn der Kunde Bestimmungen oder Bedingungen in seiner Bestellung, Bestätigung oder Akzeptanz aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, sind sie nur für The GRLLR Company B.V. verbindlich, wenn und soweit sie von The GRLLR Company B.V. ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden. 2.3. Falls zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten auch diese Bedingungen. Im Falle von Widersprüchen kann der Kunde jedoch immer die für ihn günstigere Bestimmung geltend machen.

Artikel 3. Preise und Informationen 3.1. Alle auf der Website und in anderen Materialien von The GRLLR Company B.V. angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, sonstiger staatlicher Abgaben. 3.2. Werden Versandkosten berechnet, wird dies rechtzeitig vor dem Abschluss der Vereinbarung klar angegeben. Diese Kosten werden auch im Bestellvorgang separat angezeigt. 3.3. Der Inhalt der Website wird mit größter Sorgfalt erstellt. The GRLLR Company B.V. kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und vollständig sind. Alle Preise und andere Informationen auf der Website und in anderen Materialien von The GRLLR Company B.V. unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Druckfehlern. 3.4. The GRLLR Company B.V. haftet nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität.

Artikel 4. Zustandekommen der Vereinbarung 4.1. Die Vereinbarung kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von The GRLLR Company B.V. akzeptiert und die von The GRLLR Company B.V. festgelegten Bedingungen erfüllt. 4.2. Wenn der Kunde das Angebot elektronisch akzeptiert hat, bestätigt The GRLLR Company B.V. unverzüglich den Eingang der elektronischen Akzeptanz. Solange der Eingang dieser Akzeptanz nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, die Vereinbarung aufzulösen. 4.3. Stellt sich heraus, dass der Kunde bei der Annahme oder auf andere Weise bei Abschluss der Vereinbarung falsche Daten angegeben hat, ist The GRLLR Company B.V. berechtigt, seine Verpflichtungen erst nach Erhalt der korrekten Daten zu erfüllen. 4.4. The GRLLR Company B.V. kann im Rahmen der gesetzlichen Rahmenbedingungen prüfen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss der Vereinbarung wichtig sind. Wenn The GRLLR Company B.V. aufgrund dieser Prüfung gute Gründe hat, die Vereinbarung nicht einzugehen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder mit Begründung besondere Bedingungen, wie Vorauszahlung, an die Ausführung anzuhängen.

Artikel 5. Registrierung 5.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular/die Kontoeröffnungsoption auf der Website registrieren. 5.2. Während des Registrierungsprozesses wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit dem er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ein ausreichend zuverlässiges Passwort zu wählen. 5.3. Der Kunde muss seine Anmeldedaten, Benutzernamen und Passwort streng vertraulich halten. The GRLLR Company B.V. haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und darf immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und Gefahr des Kunden. 5.4. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Anmeldedaten in unbefugte Hände gefallen sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder The GRLLR Company B.V. darüber informieren, damit The GRLLR Company B.V. angemessene Maßnahmen ergreifen kann.

6.1. Sobald die Bestellung bei der Firma The GRLLR Company B.V. eingegangen ist, wird die Firma The GRLLR Company B.V. die Produkte so schnell wie möglich versenden, unter Berücksichtigung der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels. 6.2. Die Firma The GRLLR Company B.V. ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen zu beauftragen. 6.3. Die Art und Weise der Lieferung und der Zeitraum, innerhalb dessen die Produkte geliefert werden, werden rechtzeitig vor dem Abschluss des Vertrags klar auf der Website beschrieben. Falls kein Lieferzeitraum vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert. 6.4. Falls die Firma The GRLLR Company B.V. die Produkte nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums liefern kann, informiert sie den Kunden darüber. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Lieferdatum zustimmen oder er hat die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen. 6.5. Die Firma The GRLLR Company B.V. empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu inspizieren und etwaige Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Siehe weiteren Artikel über Garantie und Konformität. 6.6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko für diese Produkte auf den Kunden über. Falls nicht ausdrücklich anders vereinbart, geht das Risiko früher auf den Kunden über. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, die Produkte abzuholen, geht das Risiko mit der Übergabe der Produkte über. 6.7. Die Firma The GRLLR Company B.V. ist berechtigt, ein ähnliches Produkt von ähnlicher Qualität zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde hat dann das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen und das Produkt zurückzugeben.

Artikel 7. Widerrufsrecht 7.1. Dieser Artikel gilt nur für den Kunden, eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihres Handels, Geschäfts oder Berufs handelt. 7.2. Der Kunde hat das Recht, den mit der Firma The GRLLR Company B.V. geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und kostenlos zu kündigen. 7.3. Die Frist beginnt am Tag nachdem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, das Produkt erhalten hat oder:

• wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: am Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
• wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: am Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
• für Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen festgelegten Zeitraum: am Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat. 7.4. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn diese Kosten den regulären Posttarif überschreiten. Die Versandkosten, die dem Kunden beim Kauf des Produkts entstanden sind, sind nicht in den Rücksendekosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. 7.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur im notwendigen Umfang verwenden, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionen der Produkte zu bewerten. Der Ausgangspunkt ist, dass diese Inspektion nicht weiter gehen sollte, als der Kunde in einem physischen Geschäft gehen könnte. 7.6. Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Handhabung des Produkts ergibt, die über das im vorherigen Absatz Erlaubte hinausgeht. 7.7. Der Kunde kann den Vertrag innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist durch Übermittlung des Muster-Widerrufsformulars (digital) an die Firma The GRLLR Company B.V. oder durch eine andere klare Mitteilung an die Firma The GRLLR Company B.V. kündigen, dass er vom Kauf absieht. Im Falle einer digitalen Benachrichtigung bestätigt die Firma The GRLLR Company B.V. den Eingang dieser Benachrichtigung. Nach der Kündigung hat der Kunde zusätzliche 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Es ist auch möglich, das Produkt direkt innerhalb der im Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Überlegungsfrist zurückzugeben, vorausgesetzt, dass das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.

Produkte können an folgende Adresse zurückgesandt werden: The GRLLR Company B.V. Liesbosstraat 43a 4813 BC, Breda 7.8. Beträge, die der Kunde bereits (im Voraus) bezahlt hat, werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Kündigung des Vertrags, dem Kunden auf die gleiche Weise erstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Wenn der Kunde eine teurere Versandmethode als die günstigste Standardlieferung gewählt hat, ist die Firma The GRLLR Company B.V. nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode zu erstatten. Es sei denn, die Firma The GRLLR Company B.V. bietet an, das Produkt selbst abzuholen, kann die Firma The GRLLR Company B.V. mit der Rückerstattung warten, bis die Firma The GRLLR Company B.V. das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. 7.9. Die Website gibt rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags klare Informationen über die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts und das gewünschte Verfahren.

7.10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden;

Artikel 8. Zahlung 8.1. Der Kunde muss Zahlungen an die Firma The GRLLR Company B.V. gemäß den im Bestellvorgang und möglicherweise auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. Die Firma The GRLLR Company B.V. ist frei, die angebotenen Zahlungsmethoden zu wählen, die sich auch von Zeit zu Zeit ändern können. Im Falle einer Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.

8.2. Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt und nachdem die Firma The GRLLR Company B.V. auf die verspätete Zahlung hingewiesen hat und der Firma The GRLLR Company B.V. eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seine Zahlungsverpflichtungen dennoch zu erfüllen, haftet der Kunde für die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag. Die Firma The GRLLR Company B.V. ist auch berechtigt, dem Kunden nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten belaufen sich auf maximal 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €, 10% auf die nächsten 2.500 € und 5% auf die darauf folgenden 5.000 €, mit einem Minimum von 40 €. Die Firma The GRLLR Company B.V. kann von diesen Beträgen und Prozentsätzen zu Gunsten des Kunden abweichen.

Artikel 9. Garantie und Konformität 9.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht im Rahmen seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt. Falls die Firma The GRLLR Company B.V. eine separate Garantie für die Produkte gibt, gilt diese für alle Arten von Kunden, unabhängig von den oben genannten.

9.2. Die Firma The GRLLR Company B.V. gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den in dem Angebot angegebenen Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an Solidität und/oder Gebrauchstauglichkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls speziell vereinbart, garantiert die Firma The GRLLR Company B.V. auch, dass das Produkt für eine Verwendung außerhalb des normalen Gebrauchs geeignet ist.

9.3. Etwaige von der Firma The GRLLR Company B.V., dem Hersteller oder Importeur gewährte Garantien beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde bereits unter dem Vertrag geltend machen kann.

9.4. Falls das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde der Firma The GRLLR Company B.V. dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels mitteilen.

9.5. Wenn die Firma The GRLLR Company B.V. die Beschwerde für berechtigt hält, werden die entsprechenden Produkte in Absprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis, unter Berücksichtigung des Artikels über die Haftung.

Artikel 10. Gewährleistung für Geschäftskäufe 10.1. Die Firma The GRLLR Company B.V. gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den in dem Angebot angegebenen Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an Solidität und/oder Gebrauchstauglichkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls speziell vereinbart, garantiert die Firma The GRLLR Company B.V. auch, dass das Produkt für eine Verwendung außerhalb des normalen Gebrauchs geeignet ist. Andernfalls ist das Produkt für den normalen Gebrauch geeignet.

10.2. Wenn das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde der Firma The GRLLR Company B.V. dies spätestens 1 Tag nach Lieferung mitteilen. Wenn der Kunde dies unterlässt, kann er bei Lieferung eines mangelhaften Produkts keine Reparatur, keinen Ersatz usw. mehr geltend machen.

10.3. Wenn die Firma The GRLLR Company B.V. die Beschwerde für berechtigt hält, werden die entsprechenden Produkte in Absprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.

Artikel 11. Beschwerdeverfahren 11.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel über Garantie und Konformität) und/oder andere Aspekte der von der Firma The GRLLR Company B.V. erbrachten Dienstleistungen hat, kann er eine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder per Post bei der Firma The GRLLR Company B.V. einreichen. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.2. Die Firma The GRLLR Company B.V. wird auf die Beschwerde des Kunden so schnell wie möglich, jedoch spätestens 2 Tage nach Erhalt der Beschwerde, reagieren. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird die Firma The GRLLR Company B.V. die Beschwerde innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt bestätigen und eine Angabe darüber machen, innerhalb welcher Frist eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden erwartet wird.

11.3. Ein Kunde, der nicht im Rahmen seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt, kann eine Beschwerde auch über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einreichen, die unter http://ec.europa.eu/odr/ erreichbar ist.

Artikel 12. Haftung

12.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche Person oder juristische Person ist, die im Rahmen ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.

12.2. Die Gesamthaftung der Firma The GRLLR Company B.V. gegenüber dem Kunden für einen zurechenbaren Verstoß gegen die Vertragserfüllung ist auf einen Höchstbetrag von dem für diesen Vertrag vereinbarten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer) begrenzt.

12.3. Die Haftung der Firma The GRLLR Company B.V. gegenüber dem Kunden für mittelbare Schäden, einschließlich, aber ausdrücklich nicht beschränkt auf Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen, ist ausgeschlossen. 12.4. Außerhalb der in den beiden vorherigen Absätzen dieses Artikels genannten Fälle haftet die Firma The GRLLR Company B.V. gegenüber dem Kunden für Schäden nicht, unabhängig von den Gründen, auf denen eine Schadensersatzklage beruhen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen gelten jedoch nicht, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der Firma The GRLLR Company B.V. beruht.

12.5. Die Haftung der Firma The GRLLR Company B.V. gegenüber dem Kunden für einen zurechenbaren Verstoß gegen die Vertragserfüllung entsteht nur, wenn der Kunde die Firma The GRLLR Company B.V. unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich benachrichtigt und dabei eine angemessene Frist zur Behebung des Verstoßes angibt, und die Firma The GRLLR Company B.V. nach Ablauf dieser Frist weiterhin ihren Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Mängelanzeige muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Verstoßes enthalten, damit die Firma The GRLLR Company B.V. angemessen darauf reagieren kann.

12.6. Eine Voraussetzung für das Entstehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist immer, dass der Kunde den Schaden der Firma The GRLLR Company B.V. so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach seinem Eintritt, schriftlich meldet.

12.7. Im Falle höherer Gewalt ist die Firma The GRLLR Company B.V. nicht verpflichtet, dem Kunden entstandene Schäden zu erstatten.

Artikel 13. Eigentumsvorbehalt bei Geschäftskäufen 13.1. Alle gelieferten Waren bleiben das Eigentum der Firma The GRLLR Company B.V., bis alle Forderungen, die die Firma The GRLLR Company B.V. gegenüber dem Geschäftskunden hat (einschließlich etwaiger damit verbundener (Inkasso-)Kosten und Zinsen), vollständig bezahlt sind.

13.2. Vor dem Übergang des Eigentums ist der Geschäftskunde nicht berechtigt, diese Gegenstände anders als im Rahmen seines normalen Geschäfts und des normalen Verwendungszwecks der Gegenstände zu verkaufen, zu liefern oder anderweitig zu veräußern. Darüber hinaus darf der Geschäftskunde diese Gegenstände nicht verpfänden oder Dritten Rechte daran einräumen, solange das Eigentum an diesen Gegenständen nicht auf den Geschäftskunden übergegangen ist.

13.3. Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände sorgfältig und als identifizierbares Eigentum der Firma The GRLLR Company B.V. aufzubewahren.

13.4. Die Firma The GRLLR Company B.V. ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände zurückzunehmen, die sich noch im Besitz des Käufers befinden, wenn der Geschäftskunde keine rechtzeitige Zahlung der Rechnungen sicherstellt oder finanzielle Schwierigkeiten hat oder in finanzielle Schwierigkeiten gerät.

13.5. Der Geschäftskunde gewährt der Firma The GRLLR Company B.V. jederzeit freien Zugang zu seinen Gegenständen zur Inspektion und/oder zur Ausübung der Rechte der Firma The GRLLR Company B.V.

Artikel 14. Personenbezogene Daten 14.1. Die Firma The GRLLR Company B.V. verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Artikel 15. Schlussbestimmungen 15.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung. 15.2. Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten aus dem Vertrag dem zuständigen niederländischen Gericht im Bezirk, in dem die Firma The GRLLR Company B.V. ihren Sitz hat, vorgelegt. 15.3. Wenn eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam ist, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien neue Bestimmung(en) festlegen, die, soweit gesetzlich möglich, den Zweck der ursprünglichen Bestimmung erfüllen. 15.4. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet “schriftlich” auch die Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail ausreichend nachgewiesen sind. Kontaktinformationen Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben, können Sie sich gerne schriftlich oder per E-Mail an uns wenden. The GRLLR Company B.V. Liesbosstraat 43a 4813 BC, Breda Telefon: +31767002725 E-Mail: support@thegrllrcompany.com Handelskammer (KvK) Nummer: 63465086 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL855248026B01